丸子地球

丸子地球app是一款专为旅行者打造的智能导游服务平台，让您轻松找到心仪的当地向导，获取个性化旅行方案。无论是中文导游服务、机场接送还是私人定制行程，都能为您提供高品质保障，开启无忧旅程。

丸子地球客户端特色功能

中文向导 

丸子地球平台上3000多位丸子向导，覆盖60多个国家、600多座城市，无论您想去哪，都能找到合适的丸子向导为您提供服务。 

安全保障 

携手美亚保险为您的旅行保驾护航，您放心去玩，剩下的交给我们。 

完美体验 

为旅行者提供完美的服务是我们一直追求的目标，只有您对服务满意，丸子向导才可获得相应的报酬。 

快速直接 

使用丸子地球app浏览丸子向导详细资料，并可直接与其进行沟通、预订服务、查看订单、进行评论，方便快捷。如果您有任何不清楚的地方，可以随时在app内联系客服，5分钟内解答您的问题。 

丸子地球客户端介绍

在丸子地球，您可以轻松联络60多个国家、600多座城市的3000多名线上丸子向导。他们都是具有分享精神和当地生活经验的高素质、高学历的华人华侨以及留学生。 

常见问题

为什么需要我上传真实的个人资料和头像进行身份验证，上传证件安全吗？

丸子地球希望营造一个对旅行者和丸子而言都放心的平台环境，这个环境需要包含真实的海外当地人，真实的旅行者，真实可预期的旅行服务，因此，在丸子地球，身份验证是必不可少的环节。

丸子地球严格遵守国家有关规定，对所有身份验证信息都进行加密处理，储存至核心安全系统中，验证审核后您的身份证件信息将不对外展示。

我是旅行者，我可以修改个人资料和头像么？

为了确保用户身份信息的真实性，在身份验证审核通过后，您的头像将无法自行修改，若您需要更换头像，请将您希望替换的头像照片发送在线客服，我们的工作人员会及时帮您更换。

怎样可以取消订单？退款何时到？

在"我的订单"中找到需要取消的订单，进入该订单详情页面，点击下方"取消订单"即可。

取消订单前，需了解该丸子的退订政策并与丸子沟通取消事宜，以减少不必要的损失。

若因不可抗力因素取消订单，需最晚于出行日前联系丸子沟通情况并向丸子地球客服提出申请，在提交申请后3天内交齐材料，相应材料审核通过后"丸子地球"将扣除已发生的费用并进行相应退款。

取消订单后，丸子地球将根据该丸子的退订政策在次工作日进行退款，退款将原路退还到您的支付账户，款项实际到账时间依据第三方（如，，银行卡）而有所差异，请您关注支付账户的入账记录。

联系我们

官方微博：丸子地球 

官方网站：www.wanzi.cc 

反馈邮箱：fly@wanzi.email 

国内请拨打：400-872-8336 

海外请拨打：+86-571-88669710 

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更新日志

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