海底捞

海底捞手机点餐APP是一款专为美食爱好者打造的便捷点餐工具，让您随时随地享受海底捞的美味与服务。通过这款应用，您可以轻松实现门店查询、餐位预订、外卖下单以及捞币兑换等功能。全新的界面设计带来更简洁直观的视觉体验，让操作更加流畅高效。此外，APP还融入了社交元素，您可以与好友分享美食心得，探索海底捞的隐藏吃法，让用餐体验更加丰富多彩。

海底捞手机点餐APP萌新预定指南

先从本站下载好海底捞手机点餐APP，下载完成后，新用户需要使用实名验证的手机号码进行注册登录。

登录完成后，大家需要在首页找到排号，也可以点击右上角选择扫码点单。

进去之后，根据实际情况选择人数。

选择完成后，点击距离自己最近的店铺。

检查排号的信息是否正确，检查完成后点击立即排号，如果大家计划有变，也可以选择取消排号。

排号完成后，大家需要按照上面的信息到店用餐，也可以在线选择预定菜品，不过由于该功能还未完善，暂时使用不了。

功能特色

【捞币换礼】

所有会员可以在海底捞的捞币商城中使用捞币兑换礼品。热门菜品，缤纷爆款，想换就换。

【生日赠礼】

会员生日当月 1 号，已完善生日信息的会员，将收到生日当月可使用的 30 元代金券一张。您的过去我不曾参与，您的未来我陪伴左右。（生日当月完善生日信息的会员，将在次年生日月份获得对应的生日代金券）

【升级礼遇】

会员等级每次提升时，可获得不同等级专属权益礼物。见证成长，与您同行。

【线下活动】

会员品鉴会，亲子活动等……让您认识更多兴趣相投的有趣吃货。有机会参与海底捞不定期举办的线下活动。

【VIP专享】

黑海会员拥有海底捞App专属客服的线上咨询，线上至少提前2小时与黑海专属客服联系，可获得优先安排。（周末及法定节假日等特殊情况除外）

海底捞锅底介绍

番茄火锅（一定要喝汤的番茄火锅）

锅底详情：精选日照充裕的阳光番茄，制酱炒制而成的番茄底料。

推荐搭配：河鲜类食材。

经典麻辣火锅（慢火熬煮4小时的经典麻辣锅底）

锅底详情：选用精选牛油与青花椒和红花椒、及多种辣椒慢火熬煮而成。锅底油色红亮、汤味醇厚，越煮越香不变味。涮食菜品时搭配蒜泥香油味碟，这样吃才地道。

菌汤火锅（菌菇慢火熬煮2小时）

锅底详情：锅底汤色黄褐，清澈；菌香浓郁、爽口；推荐搭配涮食菌菇类食材。

清油麻辣火锅（植物油炒制，香辣浓郁不油腻）

锅底详情：严选花椒、辣椒、香辛料原料，地道川味火锅；传统工艺发酵豆瓣；汤底色泽鲜红，口感香辣浓郁；推荐搭配涮食脆弹类动物食材。

三鲜火锅（色泽纯正，口感鲜香浓郁）

锅底详情：选用现代工艺萃取的结合肉类浓缩骨汤为汤底；可根据喜好搭配不同的特色味碟均可，配合芝麻酱更佳。

推荐搭配：涮食海鲜类及素食类食材。

猪肚鸡火锅（汤头乳白、鲜香浓郁）

锅底详情：精选猪肚、三黄鸡和慢火熬制的风味猪肚汤料包搭配，鲜香浓郁、椒香扑鼻。

推荐搭配：涮素食食材。

覆盖区域：江苏省、上海、浙江省、福建省、湖北省、湖南省。

常见问题

忘记登录密码怎么办？

线下： 可通过点餐PAD"会员登录"中的"密码找回"功能找回密码；

线上： 可通过海底捞APP、海底捞微信公众号凭注册手机号找回密码。

如何修改个人信息及密码？

可通过海底捞APP、海底捞微信公众号，登录成功后，修改个人信息及密码。

如何查询捞币？

使用店内PAD登录，进入"个人中心"－"我的捞币"－查看捞币明细。

通过海底捞APP，海底捞微信公众号，进入"我的—个人中心—捞币明细"，查看捞币明细。

如果登记捞币失败或错误怎么办？

您可以联系当天就餐门店，出示消费凭证，门店将在次日的12:00之前帮您补录。

我的会员账号和权益可以给别人使用吗？

会员账号和会员权益仅限会员本人使用，不得以任何方式（包括但不限于合并、转移、转让、出租、借用、分享或出售等方式）提供给他人使用。否则，由此产生的法律后果及责任由会员本人承担，且本系统有权中止或终止提供会员服务。该账号将被收回捞币、限制登录或封禁。

更新日志

v9.9.5版本

BUG修复。

应用截图