软件简介
网易七鱼APP是一款网易旗下官方出品的SaaS云客服平台，在这里专为客服人员研发，提供了更好更优质的办公选择，可以帮助客服提供更好的服务，还可以设置接待智能机器人，缓解客服人员的工作，避免一些重复性的工作，提升效率。同时还可以支持第三方平台信息接入，通过文字、信息、图片、视频等，非常实用感兴趣的用户就下载试试吧。
多种沟通方式，为客户考虑周到，提升满意度。
2、全方位数据分析，客服管理游刃有余
数据报表细致全面，现场状态随时掌握，合理调配人员，产品问题、客服绩效一目了然。
3、多样化的沟通功能，客户随时享受专业服务
在线实时沟通，实时交流，更快响应客户请求
离线留言，客服不在线，客户可留言反馈
客户发起咨询，丰富的咨询窗口，咨询体验更舒适
客服主动服务，客服主动发起会话请求，掌握主动权
4、多种方式展示客户信息，让服务更懂客户
保障消息必达，服务顺畅
2.为企业在客服工作效率、客服服务意识、客服专业化
3.助力企业商业决策，帮助抵御风险，赢得先机
软件特色
1、一图胜千言，七鱼带来更丰富的沟通方式多种沟通方式，为客户考虑周到，提升满意度。
2、全方位数据分析，客服管理游刃有余
数据报表细致全面，现场状态随时掌握，合理调配人员，产品问题、客服绩效一目了然。
3、多样化的沟通功能，客户随时享受专业服务
在线实时沟通，实时交流，更快响应客户请求
离线留言，客服不在线，客户可留言反馈
客户发起咨询，丰富的咨询窗口，咨询体验更舒适
客服主动服务，客服主动发起会话请求，掌握主动权
4、多种方式展示客户信息，让服务更懂客户
保障消息必达，服务顺畅
软件亮点
1.云客服系统还对接了企业的 CRM2.为企业在客服工作效率、客服服务意识、客服专业化
3.助力企业商业决策，帮助抵御风险，赢得先机
软件点评
网易七鱼APP是一个深度融合在线客服、呼叫中心、智能机器人、工单系统、数据大屏等功能的Android客服工作台，为企业在客服工作提供一整套的服务解决方案。
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